„Renault Samsung Motors“ - kokybes lyderis Korejoje

Nepriklausoma automobiliu rinkos tyrimu bendrove „Marketing Insights“ kokybes lyderiu Korejos automobiliu rinkoje paskelbe “Renault Samsung Motors”. Aštuntus metus iš eiles “Renault Samsung Motors” Korejoje lenkia savo konkurentus visose tyrimo kategorijose, vertinant  produkto kokybę, paslaugu kokybę bei bendrą klientu lukesčiu patenkinimą.  

 Korejos automobiliu rinkos tyrimas buvo igyvendinamas š.m. liepos men., jame dalyvavo 91.129 automobiliu pirkejai. Šiais metais geriausiai Korejos rinkoje vertinamais modeliais, kuriuos galima vadinti kokybes standartu formuotojais, tapo „SM3“ - pirma vieta produkto kokybes kategorijoje, „SM5“ - pirma vieta automobilio patikimumo kategorijoje, „SM7“ ir  „QM5“ - pirmos vietos paslaugu kokybes kategorijoje.

„SM3“ gavo aukščiausią ivertinimą kompaktišku automobiliu segmente. Korejos automobiliu pirkejai ypatingai gerai vertina šio automobilio kokybę, patikimumą per pirmus tris automobilio naudojimo metus bei automobilio patrauklumą (dizainą ir kt.). Šio automobilio populiarumą Korejoje rodo ir „SM3“ pardavimai - per mažiau nei tris menesius buvo parduota per 13.000 nauju „SM3“.

Vertinant automobiliu patikimumą (mažiausiai incidentu ir avariniu situaciju) „SM5“ buvo ivertintas patikimiausiu šeimos automobiliu segmente. „SM7“ ir „QM5“ gavo aukščiausius balus vertinant paslaugu kokybę automobilio pardavimo metu ir aptarnavimą po pardavimo.

„SM3“, „SM5“, „SM7“ ir „QM5“ irašyti i “Baltąją automobiliu kokybes knygą 2009“. “Renault Samsung Motors” gavo aukščiausią ivertinimą ir bendro klientu lukesčiu patenkinimo kategorijoje.  

Korejos „Samsung grupes“ kontrolini akciju paketą „Renault“ isigijo 2000 m. rugseji. Šiuo metu „Renault“ priklauso 80,1 proc. „Renault Samsung Motors" akciju. “Renault Samsung Motors" priklausančioje modernioje gamykloje Busane per metus pagaminama apie 300 tukst.  automobiliu. Kompanija turi nuosavą tyrimu ir pletros centrą bei pardavimu tinklą, kuri sudaro 171 prekybos taškai.

Korejos automobiliu rinkos tyrimai, kaip ir kitose šalyse pastaraisiais metais atliekami nepriklausomi klientu nuomones tyrimai, patvirtina puikius „Renault grupes” veiklos rezultatus bei rodo, kad „Renault“ nuolatines pastangos gerinti gamybos, dizaino ir aptaravimo kokybę pasiteisina.